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Préposé.e aux stations dépôt - 20$/h (poste saisonnier)

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Description de l'offre d'emploi

BIXI est un acteur clé de la mobilité durable dans la région métropolitaine de Montréal ainsi qu’en Estrie, avec un réseau comptant maintenant plus de 12 500 vélos et 1 000 stations répartis dans 13 villes du Québec.    

Sa vision est de transformer l'expérience urbaine par une mobilité active, accessible, innovante et collaborative. Créé en 2014 par la Ville de Montréal, BIXI Montréal est un organisme à but non lucratif qui gère le système de vélopartage dans la grande région de Montréal. 

 

Raison d’être de l’emploi

Relevant de la directrice service à la clientèle et de la répartition, vous jouerez un rôle clé dans le bon déroulement des déplacements des usagers de BIXI.

Vous serez responsable de rééquilibrer les vélos afin de maintenir des points d’ancrage et des vélos disponibles tout au long de la journée. Vous contribuerez également à offrir un service à la clientèle courtois et efficace aux usagers.

Nombre d’heures par semaine : 30.00h, peut varier selon nos besoins d’affaires.  

Pré-requis du poste

Responsabilités principales

  • Assurer un équilibre de l’équipement disponible à la station afin de faciliter les déplacements des usagers ;

  • Aménager et gérer le dépôt en plaçant les vélos excédentaires à proximité de la station et en assurer la surveillance en tout temps ;

  • Offrir un service à la clientèle de qualité en respectant les normes de service et en incarnant les valeurs de l’entreprise, notamment l’excellence et la proximité avec les usagers ;

  • Accueillir et accompagner les BIXIstes, répondre à leurs questions et les assister dans l’utilisation de l’application mobile; référer les situations plus complexes à l’équipe du centre de contact ;

  • Effectuer des tâches d’entretien léger, comme le gonflage des pneus, durant les périodes plus calmes afin de contribuer au bon fonctionnement de la flotte ;

  • Repérer les vélos nécessitant une réparation et les mettre de côté pour leur prise en charge ;

  • Soutenir les chauffeurs et chauffeuses responsables de la redistribution en les aidant à charger les vélos dans la remorque lors de leur passage à la station ;

  • Collaborer avec le département de la répartition régulièrement durant votre journée.

Profil recherché

  • Un D.E.S. complété ;

  • De la disponibilité pour un horaire de travail variable selon les heures de service couvertes (7h à 19h), incluant les journées de fin de semaine, avec des périodes de travail de 6h ou 8h par jour ;

  • Posséder au moins un an d’expérience en service à la clientèle ;

  • Un parfait bilinguisme (français et anglais) ;

  • Être à l’aise de travailler à l’extérieur, quelles que soient les conditions météorologiques ;

  • Aisance à utiliser Microsoft Teams pour communiquer avec les collègues au bureau ;

  • Une connaissance générale de BIXI Montréal et ses services (un atout) ;

  • Fort sens du service à la clientèle et aisance à interagir de manière dynamique et professionnelle avec les usagers ;

  • Autonomie et ponctualité afin d’assurer un fonctionnement optimal de la station ;

  • Sens des responsabilités et rigueur ;

  • Grande capacité d’apprentissage et forte orientation vers l’action.

    Ce que nous offrons

  • Un emploi d’été unique à Montréal jusqu’au 15 novembre 2026 ;

  • Un salaire de 20$/h ;

  • Un programme de formation et de développement offert au sein de l’organisation ; 

  • L’opportunité de retrouver votre emploi à l’été 2027 ;

  • Une atmosphère de travail positive et agréable axée sur la collaboration ;

  • Programme de reconnaissance des employé(e)s : événements corporatifs, programme d’aide aux employé(e)s, rabais pour les employé(e)s.

Avantages écoresponsables  

  • Une allocation de déplacement en transport actif de 1260$/an pour promouvoir l’utilisation des moyens de transport écoresponsable (ex. : vélos, marche, métro, autobus, train, etc.)

  • Et l’incontournable abonnement BIXI avec vélos électriques inclus. Pour rouler librement toute l'année !  

Faites avancer votre carrière avec BIXI Montréal!

#BIXIOnAvance

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Nous ne communiquerons qu’avec les candidatures retenues pour une entrevue.

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