Commis de bureau (poste saisonnier)

BIXI est un acteur clé de la mobilité durable dans la région métropolitaine de Montréal ainsi qu’en Estrie, avec un réseau comptant maintenant plus de 12 500 vélos et 1 000 stations répartis dans 13 villes du Québec.    

Sa vision est de transformer l'expérience urbaine par une mobilité active, accessible, innovante et collaborative. Créé en 2014 par la Ville de Montréal, BIXI Montréal est un organisme à but non lucratif qui gère le système de vélopartage dans la grande région de Montréal. 

Raison d’être de l’emploi

Relevant de la directrice-adjointe service à la clientèle, vous jouerez un rôle clé en assurant un soutien administratif essentiel à l’équipe du service à la clientèle. Vous contribuerez au bon fonctionnement des opérations quotidiennes en prenant en charge diverses responsabilités administratives, le suivi rigoureux des dossiers clients et la coordination des communications relatives aux vélos manquants.

Il s’agit d’un poste temporaire jusqu’au 30 novembre 2026. 

Responsabilités principales

• Offrir un soutien administratif efficace à l’équipe du service à la clientèle ;

• Préparer, compiler et assurer le suivi rigoureux des rapports de paiement ;

• Assurer le suivi des dossiers de vélos manquants auprès des clients ;

• Veiller à l’envoi des clés BIXI aux clients dans les délais requis ;

• Effectuer l’entrée de données et assurer la mise à jour des informations dans les différents outils et fichiers internes ;

• Garantir la conformité, l’exactitude et l’intégrité des informations consignées ;

• Veiller au respect des standards de service et offrir une expérience client positive et cohérente ;

• Accomplir toute autre tâche connexe nécessaire au bon fonctionnement des opérations du département.

Profil recherché

• Diplôme d’études secondaires (DES) complété ;

• Expérience pertinente en travail administratif ou de bureau (un atout) ;

• Bilinguisme français–anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit ;

• Bonne maîtrise des outils informatiques et aisance avec l’entrée de données ;

• Bonnes compétences en communication orale et écrite ;

• Sens de l’organisation, rigueur et souci du détail ;

• Aptitude à gérer plusieurs tâches avec respect rigoureux des échéances ;

• Autonomie, discrétion et esprit d’équipe. 

Ce qu’on vous offre :

• Un emploi d’été unique à Montréal  jusqu’au 30 novembre 2026 ; 

• Un salaire de 21$/h ; 

• Programme de reconnaissance des employé.e.s : événements corporatifs, comité social, programme d’aide aux employé.e.s, rabais pour les employé.e.s ;

• Un environnement qui valorise l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, où ce que vous faites compte vraiment ;

• Une atmosphère de travail positive et agréable axée sur le travail en équipe et la collaboration ;

• Un milieu de travail porté par une mission inspirante, qui a un impact concret sur la mobilité durable à Montréal ;

• Café et chocolat chaud illimité, fruits frais et collations variées libre-service à tous les jours au bureau.

Avantages écoresponsables 

• Une allocation de déplacement en transport actif de 1260$/an si vous ne faites pas usage de votre propre véhicule pour vous déplacer au travail ; 

• Et l’incontournable abonnement BIXI avec vélos électriques inclus. Pour rouler librement toute l'année ! 

Faites avancer votre carrière avec BIXI Montréal!

#BIXIOnAvance

Faites parvenir votre Curriculum Vitae d’ici le XX!

Nous ne communiquerons qu’avec les candidatures retenues pour une entrevue.