Superviseur(e) services techniques

Travailler pour la plus grande flotte de vélos électriques en Amérique du Nord vous intéresse ?

Relevant de la Directrice Services techniques, le/la Superviseur(se) Équipe technique occupe un rôle opérationnel clé pour assurer l’excellence des services offerts par le département ainsi que des produits BIXI. La personne est chargé(e) de superviser et soutenir l’équipe de technicien(ne)s répartie sur la route, en atelier ainsi que celle des opérateur(trice)s en charge du changement des batteries de stations BIXI.

Il s’agit d’un poste permanent avec une gamme complète d’avantages sociaux offerts. 

Ce que vous ferez : 

Gestion d’équipe (40%)

• Planifier et coordonner les activités des équipes (route, atelier, changement de batteries) selon les besoins (déploiement, retrait, etc)

• Évaluer la productivité des équipes selon les objectifs fixés à la planification initiale

• Coordonner les évaluations individuelles de performance des technicien(ne)s sur la route

• Établir et appliquer des pistes d’améliorations et les ajustements requis pour améliorer le rendement et la performance des équipes (si nécessaire).

• Accompagner ses équipes / Intervenir dans les activités quotidiennes des équipes techniques (en cas de besoin)

• Participer à l’ensemble des activités RH de son équipe (entrevues d’embauches, formation)

• Promouvoir les pratiques de travail sécuritaire (SST) au sein de son équipe

• Faire la gestion administrative des dossiers Santé et Sécurité au travail en collaboration avec la Coordonnatrice en santé et sécurité au travail

Gestion des équipements et de l’atelier (30%)

• Veiller au respect des protocoles et standards de maintenance établis et les bonifier afin de les optimiser lorsque requis

• Assurer le maintien d’un environnement de travail  propre, organisé et fonctionnel par les technicien(ne)s de l’atelier

• Veiller au bon état de fonctionnement des véhicules de l’équipe

• Assurer le suivi et la gestion des clés des technicien(ne)s

• Tenir l’inventaire et faire le suivi des uniformes de l’équipe des technicien(ne)s.

• Superviser l’introduction du nouvel ERP en collaboration avec la Directrice Services techniques

• Coordonner la formation et l’adoption du système auprès des équipes techniques

• Agir en tant qu’utilisateur-clé au sein du département pour l’implantation des nouveaux outils technologiques de l’organisation

Suivi administratif et amélioration continue (15%)

• Tenir à jour le guide technique en collaboration avec les techniciens

• Identifier et proposer des axes d’amélioration (Power BI) via l’analyse des performances du département et les délais d’intervention des équipes techniques

• Proposer et mettre en place des solutions pour optimiser l’efficacité des opérations sur la route et à l’atelier

Communication (15%)

• Assurer une communication fluide entre les équipes et la direction

• Transmettre les informations essentielles aux équipes et s’assurer de leur application

Effectuer toutes les autres tâches connexes qui lui seront confiées.

Ce qu’on recherche chez vous :

• Baccalauréat en génie mécanique/électromécanique ou Baccalauréat en administration/gestion (une expérience pertinente pourrait compenser pour l’absence du diplôme) 

• Avoir 2 à 3 ans d’expérience en gestion de personnel

Compétences :

• Leadership et esprit d’équipe

• Capacité d’adaptation et sens de l’organisation

• Autonomie et proactivité

• Esprit analytique et synthétique

• Bonnes connaissances des équipements techniques et maîtrise des outils informatiques (progression, console)

• Excellentes aptitudes en communication et relations interpersonnelles

• Excellentes aptitudes en rédaction de politiques et procédures

• Détenir un permis de conduire valide classe 5

• Bilinguisme, français et anglais

Atout :

• Avoir déjà travaillé sur la route

• Avoir une bonne connaissance de Montréal

Ce que nous offrons : 

• Poste permanent 37,5h/ semaine (Lundi au vendredi, avec flexibilité de travailler au besoin la fin de semaine) 

• De la flexibilité : Ce que vous faites est important, tant au travail qu’à la maison. 

• Du plaisir : Rire au bureau, ça fait partie du quotidien. 

• Un salaire concurrentiel au marché 

• Une atmosphère de travail positive et agréable, axée sur le travail d’équipe et la collaboration 

• 3 semaines de vacances, 5 journées de congés personnels par an. 

• Allocation sportive de 250$ 

• REER avec contribution de l'employeur jusqu’à 5%  

• Assurances médicales/dentaires dont la prime est payée à 60% par l’employeur 

• Environnement de travail motivé par la mission de l’entreprise 

Avantages écoresponsables 

• L'incontournable abonnement BIXI pour rouler librement à l’année 

• Une compensation monétaire de 1200$ par année pour les employés se déplaçant en transport en commun (Bus, métro) ou transports actifs (vélo, marche, skate-board, trottinettes…) 

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